Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de setembro de 2026

A MAELIN valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações pessoais fornecidas durante a utilização de nosso site e a realização de compras.

Ao utilizar o site da MAELIN, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

MAELIN
CNPJ: 65.950.069/0001-21
E-mail: usemaelin@gmail.com
WhatsApp: (11) 91696-1237
Instagram: @usemaelin

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações necessárias para realizar e administrar sua compra, incluindo:

  • nome completo;
  • CPF, quando necessário para a operação;
  • endereço de entrega;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • informações relacionadas ao pedido;
  • informações necessárias para processamento do pagamento;
  • dados de navegação e interação com o site.

Os dados coletados podem variar de acordo com as funcionalidades utilizadas pelo visitante ou cliente.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

As informações fornecidas podem ser utilizadas para:

  • processar e confirmar pedidos;
  • processar pagamentos;
  • realizar a entrega dos produtos;
  • enviar informações relacionadas ao pedido;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • responder dúvidas e solicitações;
  • realizar trocas, devoluções e demais procedimentos relacionados à compra;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • prevenir fraudes e transações não autorizadas;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

A MAELIN busca utilizar os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com o cliente.

4. DADOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos realizados no site podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Os dados financeiros necessários para a realização da transação podem ser tratados diretamente pelo respectivo intermediador de pagamento, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e políticas de privacidade.

A MAELIN não solicita o envio de senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão por WhatsApp, Instagram ou e-mail.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para possibilitar a realização da compra, alguns dados poderão ser compartilhados com terceiros quando isso for necessário para a prestação de determinados serviços.

Isso pode incluir:

  • intermediadores e processadores de pagamento;
  • transportadoras responsáveis pela entrega;
  • plataformas utilizadas para funcionamento do site;
  • prestadores de serviços tecnológicos;
  • empresas responsáveis por ferramentas de atendimento;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A MAELIN busca limitar o compartilhamento aos dados necessários para a finalidade correspondente.

6. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:

  • endereço IP;
  • dispositivo utilizado;
  • navegador;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • data e horário de acesso;
  • informações relacionadas à interação com o site.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, análise e melhoria do site.

7. COOKIES

O site da MAELIN poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, analisar o funcionamento do site e, quando aplicável, auxiliar em ações de comunicação e marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador utilizado. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

8. COMUNICAÇÕES

Quando necessário para a execução da compra, poderemos utilizar o e-mail, telefone ou WhatsApp fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas ao pedido.

Também poderemos enviar comunicações comerciais quando houver base legal aplicável ou autorização necessária.

O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais quando aplicável.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A MAELIN adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.

Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos e contas protegidos e nunca compartilhe senhas ou informações confidenciais com terceiros.

10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender às obrigações legais e regulatórias, solucionar eventuais disputas e exercer ou defender direitos.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.

Entre esses direitos estão, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • informações sobre o tratamento realizado;
  • eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • demais direitos previstos pela legislação aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco.

12. DADOS DE MENORES

A MAELIN não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem as condições e bases legais necessárias.

Caso um responsável identifique que dados pessoais de um menor foram fornecidos de maneira inadequada, poderá entrar em contato conosco para solicitar orientação e análise da situação.

13. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.

Ao acessar esses serviços, o usuário poderá estar sujeito às políticas de privacidade e termos de uso das respectivas empresas.

A MAELIN recomenda que o usuário consulte as políticas desses terceiros antes de fornecer informações pessoais.

14. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou requisitos legais.

Sempre que houver uma nova versão, a data de atualização será alterada no início deste documento.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

15. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: usemaelin@gmail.com
WhatsApp: (11) 91696-1237
Instagram: @usemaelin

A MAELIN buscará analisar e responder às solicitações dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.